Politique de confidentialité
Expert-Maison s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et conservons vos informations.
Responsable du traitement
Amandine Garnier est responsable du traitement de vos données. Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@expert-maison.com pour toute question concernant vos données.
Informations que nous collectons
Nous collectons les données suivantes :
- Via les commentaires sur notre site : votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse IP
- Via notre formulaire de contact : les informations que vous nous transmettez volontairement
- Mesures d’audience anonymisées pour comprendre comment vous utilisez notre site
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de contact, modérer les commentaires et analyser l’audience de notre site. Ces données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à titre commercial.
Durée de conservation
Les messages reçus via notre formulaire de contact sont conservés pour une durée maximale de 3 ans. Les commentaires et autres données sont supprimés selon les délais définis par nos systèmes de modération.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou de correction
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer l’un de ces droits, adressez-vous à contact@expert-maison.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en fournissant les éléments nécessaires à votre identification.
Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Consultez le site www.cnil.fr pour plus d’informations.
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